Olá, sou o Dr. IPVestimento!

Tiveste uma ideia fantástica de negócio? Parabéns!

Agora é a altura de “trabalhar!” Sim, agora é preciso pesquisar, planear, analisar a viabilidade, decidir estratégias de marketing…enfim, muitas horas de trabalho!

Mas não te preocupes, eu vou-te ajudar! Vou-te guiar em todos os passos para criares um plano de negócio!

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Agora que és empreendedor, não te esqueças que

o empreendedorismo é a arte de encontrar soluções para os problemas, e não desistir diante dos obstáculos!

(Robert Kiyosaki, empreendedor norte-americano)

IDEIA DE NEGÓCIO

Em primeiro lugar, antes de descreveres a tua ideia de negócio, convém saberes bem a diferença entre serviços, produtos e mercadorias.

Um serviço é algo que não é tangível (exemplos: Massagens, Uber, entrega de refeições ao domicílio).

Um produto é algo que é produzido por ti, em que há uma transformação de matérias-primas num produto acabado (exemplos: produção de uma secretária em madeira, produção de um creme para rugas).

No caso das mercadorias, é quando compras algo e vais vender isso aos teus clientes.

Podes também ter uma combinação de mercadorias, produtos e serviços (por exemplo, um stand automóvel com oficina, venda uma mercadoria – carros – e presta o serviço de reparação).

DESCRIÇÃO DA IDEIA DE NEGÓCIO

Agora, descreve sucintamente o produto/serviço que pretendes produzir/prestar, enunciando as suas principais características e o grau de desenvolvimento no momento.

PRINCIPAIS CONCORRENTES

Agora, tens de identificar quem são os teus concorrentes!

Analisar os teus concorrentes é muito importante para melhor avaliares a tua ideia! Não fiques muito preocupado com a concorrência, pois todos os negócios têm concorrentes. Como dizia Bill Gates "Seja a Google, a Apple ou um programa gratuito, temos concorrência fantástica e isso mantém-nos atentos!"

PRODUTOS SUBSTITUTOS

Podem existir outros produtos e serviços que substituem o teu, ou seja, satisfazem a mesma necessidade ou desejo.

Por outras palavras, quando um produto não está disponível ou é muito caro, as pessoas podem optar por comprar um produto substituto semelhante para atender às suas necessidades. Por exemplo, manteiga e margarina são frequentemente consideradas produtos substitutos, pois ambas podem ser usadas em receitas culinárias.

Tenta identificar os produtos ou serviços que possam satisfazer a mesma necessidade para a qual foi criado o teu produto/serviço.

PRODUTOS/SERVIÇOS COMPLEMENTARES

Há produtos/serviços que também podem ser complementares, ou seja, normalmente são consumidos em conjunto.

Por exemplo, a manteiga e o pão, o café e o açúcar, … Portanto, quando a procura de um aumenta, a procura do outro também aumenta.

PERFIL DE CLIENTES

Normalmente um produto/serviço não é produzido para toda a gente.

As pessoas são diferentes e têm gostos diferentes. Por exemplo, há pessoas que detestam cozinhar e/ou não têm tempo para isso, então as refeições congeladas são um bom produto para essas pessoas. No entanto, a probabilidade das donas de casa, por exemplo, comprarem esse produto seria muito baixa!

É preciso pensar a que tipo de clientes é que o teu produto/serviço se destina.

ESTUDO DO MERCADO

Quase todos os negócios antes de arrancarem fazem uma pesquisa de mercado.

Uma pesquisa de mercado é uma forma de recolher informações importantes que irão ajudar uma empresa a entender melhor o mercado.

Numa fase de arranque de uma empresa, poderá ajudar a perceber a aceitação do produto ou serviço pelo mercado. Assim, a empresa pode tomar decisões mais seguras e acertadas. Os dados podem incluir características comportamentais, hábitos de consumo, entre muitas outras informações que poderão ser relevantes. Estes dados podem ser obtidos de duas maneiras diferentes:

ESTUDO DO MERCADO

Existem muitos outros sites com estudos e dados que poderão ser relevantes para o teu negócio, como, por exemplo:

https://www.nielsen.com/pt/

Por exemplo, neste site poderão encontrar um artigo que diz “Os serviços de Streaming continuam a ser o destino mais popular para a visualização de TV em dezembro”. Se estiverem a pensar num serviço de streaming, este estudo pode ser um dado importante para ti, pois suporta um pouco a viabilidade da tua ideia!

Outro site que sugerimos é o Google Trends. Poderás ver a popularidade de alguns termos pesquisados e até as regiões onde é mais procurado. Por exemplo, “dores de costas” foi mais pesquisado nas zonas de Aveiro, Porto e Braga.

ESTUDO DO MERCADO

Resumindo, tenta recolher todos os dados que poderão ser relevantes para o teu negócio.

Claro que isto depende do tempo e dinheiro que tens disponível…

RECURSOS CHAVE

Dependentemente do produto, têm que ser definidas atividades chave que são importantes para a oferta se concretize, como por exemplo a compra de matéria-prima, produção.

Os recursos chave também são fundamentais, pois dizem respeito a espaços (lojas, armazéns,…) equipamentos, computadores, programas, entre outros. Se não tiveres todos os recursos chave necessários, podes recorrer a entidades/empresas parceiras. Estas parcerias podem passar pela subcontratação de serviços, fornecimento de produtos ou protocolos de colaboração conjunta.

O PRODUTO

Agora é preciso pensar em várias questões relacionadas com o Marketing…

Já ouviste falar nos 4 P’s do Marketing? Product, Price, Place and Promotion. Em relação ao Produto, é preciso definir a marca que vais dar ao teu produto/serviço. É preciso ainda definir que tamanhos/variedades vais ter, como é que vai ser a embalagem. Vais oferecer alguma garantia?

O PREÇO

Também é preciso definir o preço que irás cobrar.

Uma base para definir o preço é o custo de produção.

Tens de ter uma ideia em quanto te fica o produto, para que o preço cubra esse custo. Mas o preço também tem de cobrir outros custos inerentes a qualquer negócio, nomeadamente gastos com o pessoal e gastos operacionais, tais como renda, material de escritório, etc. É importante, ainda, ver os preços que são praticados pela concorrência.

O PREÇO

Muitos negócios ligados a apps e softwares praticam o “FREEMIUM”, que é disponibilizar algumas funcionalidades gratuitamente, mas se o consumidor quiser mais, terá que pagar (Exemplo Dropbox) ou então disponibilizar gratuitamente durante um determinado período de tempo e depois cobrar (a Netflix fez isto quando entrou em Portugal).

Outro modelo que algumas empresas estão a praticar é o da subscrição. Um exemplo é o que faz a Fruut, podes subscrever um plano de 6 meses ou um ano, e todos os meses recebes uma caixa com Fruut.

A DISTRIBUIÇÃO

Ok, tiveste uma ideia fantástica, mas como é que vais vender o teu produto/serviço?

Estes são os aspetos relacionados com a Distribuição.

Vais vender online, diretamente ao cliente, por exemplo? Ou vais ter uma loja própria (física)? Poderás optar por não vender diretamente ao cliente e vender o produto através de intermediários. Por exemplo, poderás querer ter o teu produto à venda no hipermercado. Ao venderes diretamente ao cliente, não tens de dar uma percentagem aos intermediários, mas poderás ter outros custos (por exemplo rendas, pessoal, etc.). Existem casos em que existem vendas diretas a através de intermediários (exemplo: os chocolates Arcádia têm loja própria e também estão à venda nos hipermercados).

A DISTRIBUIÇÃO

Também tens de ter em conta que o consumidor normalmente faz uma associação sobre a qualidade do produto consoante o local onde é vendido e também associa um maior risco a certos canais de venda. Por exemplo, voltando ao exemplo do creme para a dor de costas: provavelmente se fosse vendido num site online, sem ninguém nunca ter ouvido falar, as pessoas podiam ter receio da qualidade desse produto. No entanto, se estivesse à venda na farmácia, provavelmente não tinham tanto receio. Também não é habitual ver um produto de luxo à venda num hipermercado. Portanto, há que ter vários aspetos em conta quando pensares onde vais ter o produto/serviço à venda.

A COMUNICAÇÃO

Em relação à comunicação? Quais são as estratégias para divulgares o teu produto?

Há várias formas de dar a conhecer o teu produto.

Terás de ver o orçamento que tens disponível para isso. O mais certo é começares por ter um website e redes sociais. Em relação ao website, podes querer apostar em Marketing de Conteúdos, para atrair pessoas ao teu site. É uma forma interessante de gerar tráfico. Em relação às redes sociais, tens de escolher bem quais, pois tens de estar onde está o teu público-alvo. Se estás a pensar num público mais velho, por exemplo, provavelmente tens de estar no Facebook e Linkedin.

Depois, podes pensar em várias estratégias de comunicação, que obviamente irãodepender do teu produto/serviço e do teu público-alvo. Se o produto/serviço é para outras empresas, o chamado B2B (Business to Business), informa-te de feiras que existam nesses ramos de negócio, por exemplo. A participação em feiras pode ser uma forma de explicares o teu negócio diretamente a potenciais clientes.

A COMUNICAÇÃO

Podes também recorrer às formas mais tradicionais, como televisão, rádio, etc.

Atualmente também ouvimos falar muito dos influencers, também pode ser uma estratégia interessante para o teu negócio.

Tenta ver se consegues estabelecer parcerias com outros negócios. Por exemplo, a Nutripontocome (nutrição) faz publicações nas redes sociais a promover produtos da Simplu (outra empresa). E a Simplu também faz publicações a promover os serviços da Nutripontocome.

Outra forma de dares a conhecer o teu produto/serviço pode ser através de publicidade paga nas redes sociais. Esta forma de publicidade é muito interessante, porque podes segmentar o teu público-alvo (Exemplo: só aparecer a Homens, de uma determinada região de Portugal ou ou país e que esteja noivo).

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Agora chegou a parte de fazermos algumas contas, para ver se a tua ideia poderá ser viável.

Sim, a tua ideia pode ser fantástica, mas podes chegar à conclusão que não é viável…acontece aos melhores!

Como diz o fundador da Dropbox, o Drew Houston,

“Não te preocupes com o fracasso; só precisas fazer dar certo uma única vez!”

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Em primeiro lugar, quero-te avisar que vamos assumir aqui alguns pressupostos simplistas para facilitar a análise. Pelo menos, dá para ficar com uma ideia!!

Vamos assumir que vais realizar o investimento que necessitas para o teu negócio, ainda este ano e que começas a tua atividade, ou seja, as vendas, no ano seguinte. Vamos também assumir os seguintes pressupostos:

- Análise para 4 anos (A vida útil do projeto é de 4 anos)

- Recebimentos e Pagamentos são a pronto

 -Não existe stock de matérias-primas e mercadorias (no caso de existirem). É claro que na realidade isto é quase impossível, mas agora não vamos complicar! Nisto estou como o Richard Branson, fundador do Grupo Virgin, “A complexidade é o teu inimigo. Qualquer tolo consegue complicar as coisas. O difícil é tornar as coisas simples!”

- Aumentos salariais de 4% ao ano

- Taxa de atualização 8%

Pronto(a) para começar?

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Tens que fazer um levantamento de todo o investimento que precisas para arrancar com o teu negócio.

Para efeitos de análise de viabilidade, investimento é aquilo que vais comprar que vai ficar na tua empresa por um período superior a um ano, ou seja, que tem durabilidade. A eletricidade ou a renda, por exemplo, não é um investimento.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Aqui ficam os principais exemplos de investimento que poderás ter que fazer:

- Compra do espaço (loja ou fábrica). Atenção que se for alugado, o valor da renda não entra como investimento

- Viaturas

- Mobiliário e artigos de decoração

- Computadores e telemóveis

- Ar condicionado

- Equipamentos necessários para a produção ou prestação de serviços. Por exemplo, vamos imaginar que vais ter o serviço de jogar paintball, as pistolas e os capacetes de proteção seriam um investimento. Se precisas de uma máquina para produzir o teu produto, isso é investimento.

Ainda há investimento intangível, como por exemplo, software e patentes.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Sugiro que abras um ficheiro EXCEL e que coloques todo o investimento que prevês, com a indicação do montante, sem IVA.

Calcula o total.

Já está? Então introduz o montante total de investimento, em euros:

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Normalmente, o investimento vai desvalorizando.

Imagina, por exemplo, um computador. No final de 4 anos, provavelmente não terá grande valor.

O mesmo acontece com viaturas e outros equipamentos. No entanto, há casos em que isso pode não acontecer. Imagina que estás a comprar um espaço físico para tua loja. No final dos 4 anos, até pode valer muito mais! Tendo em conta o tipo de investimento que vais fazer e a duração, achas que no final de 4 anos esse investimento ainda poderia ter algum valor? Se pudesse vender no final dos 4 anos, achas que dariam quanto dinheiro pelo investimento que fizeste? Se não compraste um edifício e o teu investimento é mais mobiliário, computadores, etc., sugiro que coloques zero.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Agora peço-te que tentes refletir um pouco sobre as tuas vendas…

Talvez seja melhor fazer umas contas no ficheiro Excel.

Imagina que vais vender um produto a turistas na cidade de Viseu. Se calhar podias pensar nas quantidades que vais vender em cada mês, mas dividindo os meses em época baixa e alta, pois haverão meses onde vais vender mais do que outros.

Uma outra sugestão será tentar ver quantos turistas Viseu recebeu no ano passado, pois vai-te ajudar a perceber o potencial de mercado. Agora imagina que tens um restaurante, podes imaginar um valor médio que cada cliente gastará ao almoço e ao jantar. Podes também diferenciar os dias da semana com os fins de semana. Também terás que ter sempre em atenção a tua capacidade. Por exemplo, se vais alugar insufláveis e só tens 1, não podes prever que vais alugar 5 num determinado dia!

Tens de ver qual a melhor forma de tentar prever as tuas vendas, tens de prever as quantidades que vais vender por dia, ou por mês, costuma ser mais fácil. Vais ter que considerar o preço de venda que prevês aplicar. Depois desta reflexão e cálculos, qual é o valor das tuas vendas no 1.º ano?

ANÁLISE DA VIABILIDADE

É normal que no 1.º ano não estejas a atingir o teu máximo…ainda ninguém conhece o teu produto e os processos na tua empresa não estão tão eficientes como estarão no 2.º e 3.º ano.

Assim, é normal que no 2.º ano haja um crescimento e no 3.º ano também. Talvez a partir desse ano atinjas a chamado ano de cruzeiro (as vendas começam a estagnar).

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Agora tens de pensar em todos os gastos que vais ter!

Um dos gastos com maior peso nas empresas é o custo das mercadorias vendidas e/ou matérias-primas consumidas ou, no caso de prestares serviços, alguns gastos mais diretamente relacionados com a prestação do serviço (num cabeleireiro, o shampoo e amaciador antes de cortar o cabelo).

Aqui, mais uma vez, sugiro que faças alguns cálculos auxiliares à parte. É claro que os custos dependem das vendas que fazem, por isso, tens que ter sempre as tuas vendas como uma base. Vamos a alguns exemplos. Vamos imaginar que tens um restaurante e que tens ideia que o custo que tens com a refeição de cada cliente, em média, é cerca de 50% do que ele paga. Então o custo das mercadorias vendidas será 50% do valor das vendas.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Custo com as mercadorias vendidas, matérias-primas consumidas e custos com os serviços prestados (valores em euros):

Preencher apenas se a tua Ideia de Negócio é um Serviço

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Agora vamos aos gastos com o pessoal.

Muitas pessoas não sabem os custos que estão associados a um trabalhador! É que além do salário base é preciso pagar segurança social, subsídio de férias e de Natal, entre outros possíveis gastos como subsídio de refeição e seguros.

Para efeitos dos valores que vais ter que pagar à segurança social, vamos pressupor que as pessoas que vais contratar fazem parte dos trabalhadores em geral e que os sócios da empresa exercem funções de gerência. Nestes casos, a taxa a cargo da empresa é de 23,75% (Existem outras taxas, para outras situações…mas para simplificar…já sabes!)

Escreve aqui o salário base que prevês pagar a cada pessoa que vai trabalhar na tua empresa:

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos Anuais com o Pessoal

Com bases nesses valores que indicaste, e considerando que vais atribuir a cada colaborador um cartão refeição de 7 euros por dia (só nos dias que eles trabalham!), os valores anuais (arredondados ao Euro) que vais ter com gastos com o pessoal, em cada ano, serão:

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Há muitos outros gastos que vais ter que suportar quando criares a tua empresa, por exemplo, renda, publicidade, etc.

Nos passos seguintes terás uma tabela com vários tipos de gastos.

Terás de colocar uma previsão MENSAL daquilo que prevês gastar. Podes não gastar em todas as rúbricas, não te preocupes se algumas estiverem a zero.

Se previste um aumento de vendas no 2.º ano, é normal que alguns destes gastos também aumentem em função das quantidades vendidas, por isso deves ter isso em consideração em cada ano. Há casos em que é normal ser sempre igual (exemplo da renda).

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

Indica o valor mensal previsto (podes deixar em branco)

SUBCONTRATOS

Trabalhos necessários ao processo produtivo próprio, relativamente aos quais se obteve a cooperação de outras entidades, submetidos a compromissos formalizados ou a simples acordos. Não abrange pessoal em regime de prestação de serviços (profissionais liberais) e que efetua trabalhos de carácter regular.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

Indica o valor mensal previsto (podes deixar em branco)

TRABALHOS ESPECIALIZADOS

Serviços técnicos prestados por outras entidades que a própria entidade não pode superar pelos seus meios, tais como serviços informáticos, análises laboratoriais, trabalhos tipográficos, estudos e pareceres.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

Indica o valor mensal previsto (podes deixar em branco)

PUBLICIDADE E PROPAGANDA

Podes querer gastar algum dinheiro para dares a conhecer a tua empresa, por exemplo, publicidade nas redes sociais, panfletos, rádio, etc.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

Indica o valor mensal previsto (podes deixar em branco)

VIGILÂNCIA E SEGURANÇA

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

Indica o valor mensal previsto (podes deixar em branco)

HONORÁRIOS

Remunerações atribuídas aos trabalhadores independentes.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

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COMISSÕES

Destina-se a registar as verbas atribuídas às entidades que, de sua conta, agenciaram transações ou serviços.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

Indica o valor mensal previsto (podes deixar em branco)

CONSERVAÇÃO E REPARAÇÕES

Bens e os serviços destinados à manutenção dos elementos do ativo e que não provoquem um aumento do seu valor ou da sua duração.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

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FERRAM. UTENS. DE DESGASTE RÁPIDO

Respeita ao equipamento cuja vida útil não exceda, em condições de utilização normal, o período de um ano.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

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LIVROS E DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

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MATERIAL DE ESCRITÓRIO

Canetas, Papel, clips, etc.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

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ARTIGOS PARA OFERTA

ANÁLISE DA VIABILIDADE

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ELETRICIDADE

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

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COMBUSTÍVEIS

Se prevês comprar uma viatura, então vais ter este gasto!

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

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ÁGUA

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

Indica o valor mensal previsto (podes deixar em branco)

DESLOCAÇÕES E ESTADAS

Ex: Despesas com congressos, portagens,compreende gastos com alojamento e alimentação fora do local de trabalho.etc.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

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RENDAS E ALUGUERES

Renda de terrenos e edifícios e aluguer de equipamentos

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

Indica o valor mensal previsto (podes deixar em branco)

COMUNICAÇÃO

Os vários tipos de comunicação: telefones fixos, telemóveis, correio, correio eletrónico, Internet, etc.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

Indica o valor mensal previsto (podes deixar em branco)

SEGUROS

São aqui considerados os seguros a cargo da entidade, com exceção dos relativos a custos com o pessoal.

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

Indica o valor mensal previsto (podes deixar em branco)

CONTENCIOSO E NOTARIADO

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

Indica o valor mensal previsto (podes deixar em branco)

LIMPEZA, HIGIENE E CONFORTO

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

Indica o valor mensal previsto (podes deixar em branco)

OUTROS

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Gastos com Fornecimentos e Serviços Externos

TOTAL MENSAL

Valores arredondados ao Euro

ANÁLISE DA VIABILIDADE

Total Anual FSE

Valores arredondados ao Euro

RESULTADO

Vamos agora ver se a tua ideia é viável!

Um dos critérios mais utilizados para verificar se um projeto de investimento é viável é o Valor atual líquido (VAL). É a soma de todas as entradas e saídas de dinheiro durante a vida útil de um projeto atualizada para o momento presente.

E VAL do teu projeto é....

RESULTADO

E para terminar, deixo-te aqui uma frase do Mark Cuban, um tubarão do programa Shark Tank,

"Não há sucesso sem falhas e erros, mas há sucesso em aprender com eles e seguir em frente!"